Política de Privacidad

Fecha de actualización: 20 de agosto de 2025

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web apostala-paraguay.org, operado por la plataforma de juegos y apuestas en línea Apostala. El acceso y uso del sitio implican la aceptación total de los términos que se describen a continuación.

1. Datos que recopilamos

Durante el uso de la plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Nombre completo y fecha de nacimiento
Número de documento de identidad
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección IP, ubicación geográfica y tipo de dispositivo
Historial de transacciones y actividad de juego
Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados son utilizados para las siguientes finalidades:

Verificación de identidad y edad legal
Gestión de cuentas de usuario
Procesamiento de depósitos, retiros y bonificaciones
Prevención de fraudes y cumplimiento de obligaciones legales
Envío de comunicaciones informativas o promocionales (previa autorización)
Mejora de la experiencia del usuario mediante análisis de comportamiento

3. Uso de cookies

El sitio apostala-paraguay.org emplea cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del servicio. El usuario puede configurar su navegador para desactivar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

4. Conservación de datos

Los datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento o con las exigencias legales aplicables. Una vez transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Compartición de datos

Apostala no vende ni cede los datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales
Proveedores de servicios autorizados bajo contratos de confidencialidad
Consentimiento expreso del usuario para compartir la información

6. Medidas de seguridad

La plataforma adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas se incluyen cifrado de datos, control de accesos, auditorías periódicas y monitoreo del sistema.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

Acceso a sus datos personales
Rectificación o actualización de información
Cancelación o supresión de sus datos
Oposición al tratamiento en casos permitidos por ley
Revocación del consentimiento

Las solicitudes deben dirigirse al correo soporte@apostala.com.

8. Cambios en esta política

Apostala se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y tendrá efecto inmediato desde su publicación. Se recomienda revisar regularmente este documento.

9. Legislación y jurisdicción

Esta Política se rige por la Ley N.º 6534/20 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales ordinarios con sede en la ciudad de Asunción.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarse a través de:

Correo electrónico: soporte @apostala.com